Разработка сайта под ключ: что входит в стоимость

Что означает «под ключ» на практике

Рабочее определение простое: после сдачи сайт работает на вашем домене, его можно открыть, с него можно оставить заявку, и вам переданы все доступы. Если хотя бы одно из четырёх не выполняется, «под ключ» превращается в фигуру речи.

• Сайт открыт по вашему адресу, а не по служебному поддомену подрядчика
• Формы отправляются и письма доходят — проверено, а не «должно работать»
• Домен, хостинг, аналитика и репозиторий оформлены на вас или переданы вам
• Исходный код и документация у вас, а не только у того, кто делал

Четвёртый пункт — самый недооценённый. Домен и хостинг мы покупаем и настраиваем сами, а после сдачи передаём все доступы: без этого сменить подрядчика нельзя, и каждая правка идёт только через него. Подробнее про состав этапов — на странице разработки сайта под ключ.

Что входит в базовую разработку

Это то, без чего сайта просто нет, а не набор приятных дополнений. В любом пакете, независимо от его размера, обязаны быть четыре вещи.

• Дизайн под вашу задачу, а не выбранный из готовых тем шаблон
• Вёрстка и адаптив — у нас от 360 px, то есть от самых узких телефонов, а не «оптимизировано под мобильные»
• Базовое SEO: заголовки, метаданные, карта сайта, разметка — то, без чего страницу невозможно найти
• Форма заявки и связь с мессенджерами: сайт без способа обратиться не выполняет свою работу

Адаптив, базовое SEO и работающая форма — не опции. Если в смете они стоят отдельными строками с ценой, это не расширение пакета, а вычитание из него: за то же самое просят дважды.

В базовую часть входит и объём — число страниц. У нас он назван прямо в каждом пакете, и всё сверх считается отдельно. Это честнее безразмерного «сайт под ключ»: страницы отличаются не количеством, а работой над каждой. Состав пакетов открыт на странице цен.

Что обычно оплачивается отдельно

Отдельная строка в смете сама по себе не признак нечестности. Нечестность начинается там, где о ней не сказали заранее. Вот что действительно разумно считать отдельно.

• Тексты. Вы можете предоставить свои либо мы напишем их сами — стоимость зависит от выбранного варианта, и вариант выбирается до начала работ
• Фотографии и видео: съёмка — отдельная работа, а сток мы не выдаём за собственные материалы
• Рекламные бюджеты. Настройка рекламы — работа подрядчика, деньги за клики — ваш расход площадке, и смешивать их в одной строке нельзя
• Интеграции сверх базовой: обмен с 1С, CRM, складом, платёжными системами. Объём зависит от того, что готова отдавать ваша система
• Поддержка после запуска — разовыми задачами или регулярным сопровождением, это отдельная услуга
• Наполнение большим объёмом контента: сто карточек товара — это работа, а не «залить тексты»

Отдельный случай — расход на работу модели, если на сайте стоит AI-ассистент. Это не разовая стоимость разработки, а постоянный расход, который зависит от числа обращений, и называть его нужно до запуска, а не после первого счёта.

Как не купить кота в мешке

Смета одной строкой — главный повод насторожиться. Не потому, что за ней обязательно обман, а потому, что сравнивать её не с чем и спорить о ней потом невозможно. Просите не цену, а состав.

• Разбита ли работа на этапы и чем заканчивается каждый — тем, что можно посмотреть, или словом «готово»
• Названо ли число страниц или экранов, и что происходит при превышении
• Сказано ли прямо, кто пишет тексты и входит ли это в сумму
• Перечислены ли интеграции поимённо, а не «интеграция с вашими системами»
• Указано ли, что передаётся после сдачи: код, документация, доступы
• Есть ли строка про поддержку — хотя бы с ответом «в эту сумму не входит»

Порядок оплаты тоже часть состава. Мы работаем по предоплате: 50% в начале, после согласования технического задания, оставшиеся 50% — при полной сдаче проекта. Это не единственная возможная схема, но любая схема должна быть названа до начала работ, а не появляться в переписке на середине.

И последняя проверка — посмотреть, что подрядчик показывает как свою работу. В портфолио студии шесть работ, и на каждой карточке написано, что это авторский концепт, а не сайт заказчика. Мы считаем, что подрядчик, который честен в таком мелком вопросе, скорее будет честен и в смете.