Impact LabОбсудить проект

Для бизнеса

Создание сайта для юридической компании

Юриста ищут в состоянии, когда уже что-то произошло: пришёл иск, сорвался договор, началась проверка. Человек в такой момент не сравнивает предложения — он ищет того, кто явно занимается именно его случаем. Сайт должен ответить на это за один экран.

Специализации разложены по ситуациямНе «арбитраж, банкротство, налоги», а «взыскали долг», «оспорить решение налоговой» — человек ищет свой случай, а не отрасль права.

Формулировки без обещания исходаРезультат дела зависит не только от юриста. Мы не пишем «гарантируем выигрыш» — такие обещания разрушают доверие быстрее, чем строят.

Обсудить проект

Расскажите про задачу — ответим с оценкой объёма и стоимости.

Раздел 01 — Задачи

Какие задачи решает сайт для юридической компании

Обращение к юристу почти всегда срочное и почти всегда тревожное. Сайт работает с этим, а не рассказывает о годе основания.

  • Дать человеку опознать свой случай среди специализаций за несколько секунд
  • Показать, кто именно ведёт дело: практикующий юрист с профилем, а не безликая «команда профессионалов»
  • Развести бесплатную первичную оценку и платную консультацию, чтобы не возникало ложных ожиданий
  • Объяснить порядок работы: что происходит после обращения, когда подписывается договор, как считается гонорар
  • Показать формат оплаты — почасовая, фиксированная за дело, гонорар успеха, если он применяется
  • Дать быстрый и неформальный путь к первому контакту: короткая форма вместо телефонного разговора
  • Снять страх «сейчас начнут продавать»: показать, что первичный ответ ни к чему не обязывает
  • Отделить услуги для компаний от услуг для частных лиц — это два разных посетителя

Раздел 02 — Функции

Типичные функции и интеграции

Что на сайте юридической компании действительно используют.

Блок специализаций с фильтром

Направления сгруппированы по ситуации клиента, а не по кодексам. Фильтр по типу дела и по тому, физическое лицо обращается или компания.

Запись на консультацию

Форма с выбором направления и удобного времени. Если ведёте расписание в календаре, заявка приходит туда, а не только на почту.

Форма «Задать вопрос юристу»

Короткое обращение в свободной форме — для тех, кто ещё не готов записываться. Именно форма, а не онлайн-чат: чат требует дежурного, иначе он вредит.

Раздел разборов

Типовые ситуации, разобранные без имён и деталей дел. Приводит людей из поиска на стадии, когда они ещё только ищут, что делать.

Передача обращений в CRM

Заявка попадает в систему с указанием направления и источника. Для юридической практики важно ещё и время обращения — сроки часто горят.

Раздел 03 — Пример

Пример: концепт сайта для юридической компании

Демонстрационный сайт юридической практики: направления по ситуациям, порядок работы, форма обращения. Названия дел, цифры и реквизиты в нём условные.

Авторский концепт Impact Lab. Не работа клиента.

Смотреть концепт сайта для юристов

Раздел 04 — Формат

Какой формат сайта нужен юридической компании

Подходит формат «Сайт компании»: отдельная страница на каждое направление, страницы юристов, порядок работы и форма обращения. Отдельные страницы по направлениям здесь важнее, чем в большинстве ниш — именно по ним приходят из поиска люди с конкретной проблемой.

Если направлений много и они разного профиля, сайт растёт быстро: тридцать страниц услуг — это уже пакет Premium по объёму. Начинать при этом лучше не со всех сразу, а с тех направлений, которые действительно приносят дела.

Раздел 05 — Вопросы

Частые вопросы

Можно, но без данных, позволяющих опознать доверителя, и без разглашения того, что стало известно в ходе работы. Безопасный формат — обезличенный разбор: суть спора, что делали, чем закончилось, без имён, названий компаний и номеров дел. Если сомневаетесь в конкретном примере, надёжнее описать типовую ситуацию, а не реальное дело.

Описывать то, чем занимаетесь, а не то, чего добьётесь. «Ведём дела о взыскании задолженности в арбитраже» — утверждение о практике, «вернём ваши деньги» — обещание результата, которое юрист дать не может. Мы держим формулировки на первом уровне и не используем превосходные степени вроде «лучший» и «ведущий» — они всё равно ничем не подтверждаются.

Обычно да: она снимает барьер у людей, которые ещё не решили обращаться. Важно сразу написать, что именно бесплатно — короткий ответ по существу или оценка перспективы, — и что развёрнутая позиция по делу это уже консультация. Иначе половина обращений придёт с ожиданием бесплатного ведения дела.

Разделить сайт на два входа: для компаний и для частных лиц. У них разные ситуации, разные формулировки и часто разные юристы. Внутри каждого входа — группировка по ситуации, а не по отрасли права. Если направлений больше десяти, имеет смысл сначала спроектировать структуру отдельно: на этом этапе обычно выясняется, что треть страниц не нужна.

Хотя бы порядок — да. Полное молчание о цене отсекает часть обращений: человек предполагает худшее и не пишет. Рабочий вариант — назвать стоимость консультации, вилку по типовым делам и честно объяснить, от чего зависит гонорар за ведение. Точную сумму до изучения документов всё равно назвать нельзя, и об этом лучше сказать прямо.

Только если есть кому в нём дежурить. Чат без ответа хуже его отсутствия: человек в срочной ситуации пишет и уходит, не дождавшись. Если дежурного нет, форма обращения с честным «отвечаем в течение часа в рабочее время» работает лучше.

Прямо: имя, специализация, стаж, образование, при желании — членство в профильных объединениях. Для юридической услуги персона важнее бренда: обращаются к человеку. Фотография и внятный профиль работают заметно лучше, чем строка «команда опытных специалистов».

Да, для этой ниши — один из самых окупаемых разделов. Люди ищут «что делать, если» задолго до того, как ищут юриста, и попадают на такой разбор раньше конкурентов. Требование одно: регулярность и точность. Устаревший разбор по изменившейся норме вредит сильнее, чем его отсутствие.

Раздел 06 — Заявка

Расскажите про задачу

Опишите бизнес и что нужно получить. Ответим по делу: что реально нужно, сколько это стоит и в какой срок — до начала работ, а не после.

Ответ
в течение 1 часа
Часы работы
Пн–Пт, 10:00–22:00
Формат
Не обязательно — но так мы быстрее подберём примеры.
Чем конкретнее задача, тем точнее оценка. Три-четыре предложения достаточно.

Без рассылок и звонков «просто напомнить». Отвечаем по делу и один раз.

Раздел 07 — Связанное